Politique d’annulation & de report
📅 Annulation / report
- Acompte de réservation
Afin de confirmer votre rendez-vous, un acompte de 25 € est demandé au moment de la prise de rendez-vous. Cet acompte vient en déduction du montant total de la séance. - Report de rendez-vous
Tout report de rendez-vous est accepté jusqu'à 48 heures avant la date de la séance, sans frais. En deçà de ce délai, aucun report n'est possible et l'acompte versé sera conservé. - Annulation de rendez-vous
Toute annulation, quel que soit le délai, entraîne la perte définitive de l'acompte de 25 € versé lors de la validation du rendez-vous.
En effet, dès la prise de rendez-vous, un travail de préparation est engagé en amont de chaque séance. L'acompte versé constitue la reconnaissance de ce travail préalable.
⏳ Retard
- En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue.
- Le temps perdu ne peut être récupéré.
🚫 Exceptions
- Urgence médicale
- Situation exceptionnelle (à mon appréciation)
👉 Les oublis, changements d’avis ou retards ne constituent pas des urgences.
⏳ En cas d'arrêt anticipé du suivi
Si vous choisissez de ne pas poursuivre les séances restantes, les chèques correspondants seront partiellement encaissés selon les modalités suivantes :
- Pack Éveil (3 séances) : 50 % du montant des séances non réalisées
- Pack Transformation (6 séances) : 40 % du montant des séances non réalisées
- Pack Rayonnement (10 séances) : 30 % du montant des séances non réalisées
- Pack Plénitude : modalités définies lors de la signature de l'accompagnement